Objeto
O Diretos Pro é um SaaS para operação de diretos comerciais, CRM, pagamentos e sincronização com WooCommerce. Os serviços são prestados "tal-qual" mediante subscrição mensal renovável.
Conta e acesso
- O cliente é responsável pela criação e custódia das credenciais.
- Cada conta é nominal — proibida a partilha entre operadores não autorizados.
- A conta pode ser desativada manualmente pelo cliente em qualquer momento nas Definições.
Obrigações do cliente
- Cumprir o RGPD relativamente aos dados dos clientes finais que carrega na plataforma.
- Não importar dados de terceiros sem base legal adequada.
- Não realizar engenharia inversa, ataques ou abuso intencional dos serviços.
Subscrição e pagamento
- Os planos vigentes estão publicados na página pública e podem ser revistos com 30 dias de antecedência.
- Em caso de falha de pagamento o serviço pode ser limitado após aviso por email.
- O cliente pode cancelar a qualquer momento — o serviço fica disponível até ao fim do ciclo já pago.
Suspensão e cancelamento
Diretos Pro pode suspender o serviço em caso de utilização abusiva, violação destes termos ou ordem legal. Antes de cancelar, o cliente pode exportar os seus dados na secção dedicada.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, Diretos Pro não responde por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos resultantes de paragens de fornecedores externos (Supabase, Stripe, EuPago, WooCommerce, infraestrutura cloud).
Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio elege-se o foro da comarca da sede de Diretos Pro, com renúncia a qualquer outro.
Contacto
Para qualquer questão sobre estes termos escreve para suporte@diretospro.pt.